Программа курса маркетинга включает в себя основные темы курса по дисциплине маркетинг. Программа курса позволяет самостоятельно подготовиться к сдаче экзамена, написанию курсовой или дипломной работы.
Предмет и задачи маркетинга
Цель и задачи курса маркетинга. Связь курса с другими учебными дисциплинами. Содержание курса. Значение для подготовки специалистов, которые будут работать в условиях рыночной экономики.
Сущность и движущие силы рыночной экономики - основа маркетинговой деятельности
Сущность понятия рынок. Составные элементы рынка: товарное предложение, спрос, цена. Взаимосвязь основных элементов рынка. Закон спроса и предложения и его проявление в хозяйственной жизни общества. Объективный характер закон спроса и предложения.
Потребность как социально-экономическая категория. Классификация потребностей. Спрос как форма проявления платежеспособных потребностей. Классификация спроса. Факторы, формирующие спрос: социальные, экономические, демографические, природно-климатические, психологические.
Место и роль рынка в хозяйственном механизме страны с развитыми рыночными отношениями. Позитивные и негативные стороны рынка.
Основные функции государств по регулированию рынка: создание общих экономических условий развития; финансовые, правовые и юридические аспекты; кредитно-финансовая, налоговая и таможенная политики; структура капиталовложений и госсектор и инфраструктуру.
Формы рынка: мировой, национальный и региональный; по назначению продукции - рынок средств производства, товаров потребительского назначения, услуг.
Две основные движущие силы рынка: конкуренция и накопление капитала. Понятие конкуренции. Условия проявления конкуренции и факторы ее развития.
Понятие об экономических ситуациях на рынке отдельных товаров. Проблематика насыщенного и ненасыщенного рынка.
Схема обеспечения равновесия рынка и его закономерности. Сбалансированность рынка, факторы и условия ее достижения.
Маркетинг и основные концепции его развития
Понятие о маркетинге как системе управления производством и реализацией товаров, направленной на удовлетворение потребностей людей с использованием требований рынка. Международный опыт развития маркетинга.
Концепции маркетинга и их эволюция. Цели и задачи маркетинга по разработке стратегии и тактики рыночной деятельности. Принципы маркетинга. Понятие "маркетингового мышления". Исследование рынка, гибкое приспособление к его изменениям и активное воздействие на рынок. Задачи и функции маркетинга. Понятие внутренней и внешней среды, их взаимодействие.
Сущность функций маркетинга как видов деятельности в области исследования рынка, планирование ассортимента, сбыта и товародвижения, стимулирования.
Типы маркетинга в зависимости от развития и состояния рыночного спроса. Маркетинг товаров производственного назначения. Маркетинг потребительских товаров. Маркетинг услуг. Общее и специфическое.
Макромаркетнг и микромаркетинг. Взаимосвязь и сферы деятельности. Маркетинг на внутреннем рынке. Маркетинг на внешнем рынке /экспортный маркетинг/
Маркетинговые исследования и комплексное исследование рынка
Исследования рынка как исходная предпосылка для принятия решений в области производственной, финансовой продукции, изучение спроса и предложения.
Процесс маркетинговых исследований и его основные этапы: проектирование и изготовление продукции, изучение спроса и предложения.
Принципы и организация комплексного исследования рынка. Объекты рыночного исследования: покупатели, товар, конкуренты, товаропроизводящая сеть, продажи, цена, средства стимулирования, реклама. Основные направления исследований по каждому из объектов. Сегментация рынка, ее сущность и назначение. Признаки сегментации рынка. Определение емкости рынка. Понятие о потребительской, товарной, торговой, географической сегментации рынка.
Понятие о конкуренции и основных ее видах. Методы ведения конкурентной политики. Понятие "конкурентоспособности" товара и фирмы и ее составные части. Определение "ключевых" факторов успешной рыночной деятельности предприятия. Изучение потребительского сектора: поведение, мотивации покупателей.
Информационное обеспечение маркетинговых исследований на различных этапах. Использование общенаучных методов: програмноцелевого, системного и комплексного подходов. Привлечение методов линейного программирования и др. для решения задач исследования рынка.
Органическая связь маркетинга с экономикой, управлением, социологией, психологией, эстетикой, физиологией, дизайном, экологией и др.
Понятие об информационной базе изучения рынка. Первичная и вторичная информация. Источники информации о рынке: материалы директивных, плановых и финансовых органов; материалы государственной статистической отчетности; материалы статистических бюджетов населения; ведомственные материалы; материалы, поступающие от промышленности; материалы научно-исследовательских организаций; материалы специальных наблюдений за рынком. Требования, предъявленные к информации о рынке. Особенности информационного обеспечения исследования рынка на различных уровнях управления народным хозяйством.
Понятие изучения спроса на товары. Методы сбора первичной информации о спросе. Сплошное и выборочное исследование. Экспертизы и экспертные оценки.
Разработка товара
Понятие товара и классификация товаров и их основные особенности.
Понятие качества и конкурентоспособности продукции. Показатели конкурентоспособности продукции.
Концепция жизненного цикла товара: подходы, задачи, взаимосвязь с рынком. Характеристика этапов ЖЦТ. Основные виды маркетинговой деятельности в зависимости от этапа ЖЦТ.
Цены и ценообразование
Основные виды цен: рыночная, монопольная, оптовая, розничная, мировая. Цена и спрос. Цена и качество товара. Цена и конкурентоспособность изделия. Современные методы анализа и прогнозирования цен.
Виды ценовой политики в зависимости от типа товара и состояния рынка. Гибкость цены на различных стадиях "жизненного цикла" изделия. Использование стимулирующей роли цены.
Ценовые скидки: назначение и источники формирования. Понятие фланкирования цен. Основные виды франко-цен в мировой экономической практике, обозначение и роль.
Товародвижение и сбыт продукции
Система товародвижения, ее определение и основные составляющие. Прямые и косвенные каналы товародвижения и сбыта. Функции и критерии возможных вариантов товародвижения. Система "продвижения" товаров: основные средства; факторы, влияющие на продвижение товаров; особенности продвижения товаров для товаров производственного назначения и потребительского назначения.
Специфика работы с посредниками в области сбыта. Классификация посредников и особенности работы с основными категориями посредников.
Понятие комплексного плана ФООСТИС: назначение, мероприятия по его формированию и реализации.
Реклама как основное средство в товародвижении. Ее классификация, виды и назначение.
Разработка стратегии маркетинга
Требования к стратегии маркетинга: конкретность, реальность, вариантность. Основные альтернативные стратегии маркетинга: проникновение на рынок; развитие рынка; разработка нового товара; диверсификации. Их сущность, основные средства и мероприятия. Выбор стратегии.
Стратегия повышения конкурентоспособности товара и фирмы. Понятие конкурентоспособности товара и фирмы. Факторы, определяющие эти понятия. Ключевые факторы успеха фирмы на ранке. Критерии оценки.
Главные факторы обеспечения конкурентоспособности товара: стратегия фирмы на различных этапах товара, значение упаковки товара. Понятие внутренней и внешней конкурентоспособности товара. Роль технического прогресса и НИОКР в повышении конкурентоспособности товара. Наукоемкость товара. Межотраслевая и внутриотраслевая конкуренция. Виды сервисного обслуживания и их организация на предприятиях (фирмы).
Планирование и прогнозирование в маркетинге
Программа маркетинга как инструмент рыночной деятельности
предприятия, ее основные разделы и последовательность разработки. Стратегическое и тактическое планирование в программе маркетинга. Сущность, содержание, процедура и характеристика основных этапов. Виды планов.
Классификация планов, их назначение и компетентность. Сущность плана - максимум, план - минимума и план - оптимума.
Определение контрольных показателей, оценка рыночных ситуаций, опасностей возможностей, формулировка задач и проблем.
Планирование затрат на маркетинг на основе целевой прибыли на
основе оптимизации прибыли. Распределение затрат по элементам маркетинга.
Процедура формирования стратегического плана и характеристика его основных этапов: определение цели, создание СХП (стратегического хозяйственного подразделения), установление цели маркетинга, реализация тактики, контроль за результатами.
Типы СХП, их основное назначения и применяемые средства маркетинга.
Понятие о прогнозировании. Сущность прогнозов и требования к ним. Научность прогнозирования. Классификация экономических прогнозов. Необходимость прогнозирования спроса, роль прогнозов спроса при активном, целенаправленном воздействии на рынок. Классификация прогнозов спроса: по общему объему и структуре; краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные прогнозы спроса.
Основные методы прогнозирования спроса: экстраполяция, нормативный метод, экономико-математическое моделирование, эластичности, экспертный и т.д.
Основные методы прогнозирования спроса
Экстраполяция как метод прогнозирования спроса. Положительное и отрицательное данного метода. Методы экстраполяции динамичных рядов: по среднему уровню динамического ряда, по средним темпам роста; оценка точности прогноза.
Понятие об эластичности спроса. Способы расчета коэффициента эластичности спроса от различных факторов. Статистическая и динамическая эластичность спроса. Оценка точности прогноза.
Экономико-математическое моделирование спроса и формирование его факторов. Виды экономико-математического моделирования. Процедура прогнозирования спроса с использованием экономико-математических моделей. Выбор факторов в наибольшей мере влияющих на спрос и оценка этого влияния. Подбор формы зависимости и соответствующего ей математического управления. Расчет параметров этих управлений. Оценка точности прогноза. Структурное моделирование спроса и прогнозы на его основе.
Особенности и условия применения нормативного метода прогнозирования спроса.
Понятие об экспертных оценках как методе прогнозирования. Процедура проведения экспертизы: формирование экспертной группы, разработка опросных листов, проведение опроса, обработка и анализ результатов экспертизы. Способы оценок согласованности экспертов. Методы прогнозирования спроса с использованием экспертных оценок.
Особенности маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия
Мировой рынок и его дифференциация. Мировые цены на различные виды товаров. Множественность цен и их виды. Воздействие монополий на цены. Антидемпинговое законодательство и мероприятия.
Влияние колебаний курсов валют на внешнеторговую деятельность.
Обеспечение "патентной чистоты" экспортируемых товаров.
Основные стратегии международного маркетинга: экспорт, создание СП, создание филиалов и продажа лицензий. Их сущность, достоинства и недостатки. Анализ и выбор предпочтительного варианта стратегии. Понятие инжиниринга и лизинга. Использование их во внешней торговле.
Методы определения и особенности внешнеторговых цен: экспортной и импортной.
Контроль, организация и управление маркетингом
Маркетинговый контроль. Виды контроля: стратегический и текущий контроль. Корректировки программ маркетинга.
Внутренняя среда маркетинга. Управление предприятием, ориентированным на рынок. Предприятие как "открытая система". Функциональные и матричные структуры управления. Организация маркетинговых служб на предприятиях, их задачи и функции, структурное построение. Взаимоотношение с другими функциональными службами и подразделениями предприятия. Проблемы организации управления маркетингом: кадровые, методические, информационные.
Процесс управления маркетингом: анализ рыночных возможностей, сбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий. Элементы внешней среды маркетинга (посредники, поставщики, конкуренты). Организационное построение служб изучения рынка в стране. Их задачи и функции. Информационно-коммерческие центры, товарные биржи, ассоциации.
